In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
J&V Agency BV, wij, we, ons of onze: J&V Agency BV, gevestigd in Bosweg 17 9140 Temse,
ingeschreven met Btw-identificatienummer: BE 0765.878.940
Klant, jij, je of jou(w): De gebruiker van een van onze aangeboden diensten en/of de bezoeker van
onze website(s).
Artikel 1 Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst
tussen “Klant”, hierna te noemen: “de opdrachtgever” en J&V Agency BV. Waarop J&V Agency BV van
toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2. Deze algemene voorwaarden vervangen alle voorgaande versies en zijn toepasbaar op alle
offertes, aanbiedingen en contracten van J&V Agency BV en diens opdrachtgever.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van “de
opdrachtgever” en zijn directie.
4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld
is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Offertes en aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van J&V Agency BV zijn vrijblijvend, tot op het ogenblik van
aanvaarding door “de opdrachtgever”. Aanvaarding komt tot stand door ondertekening van “de
samenwerkingsovereenkomst” door “de opdrachtgever”. “De samenwerkingsovereenkomst” wordt
een effectief contract bij ondertekening ervan en vervangt alle eerder afgesloten mondelingen en/of
schriftelijke akkoorden.
2. J&V Agency BV kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien “de
opdrachtgever” redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. De in “de samenwerkingsovereenkomst” vermelde prijzen zijn EXCLUSIEF BTW en andere
heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten,
daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht J&V Agency BV niet tot het verrichten van een gedeelte
van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes
gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
Artikel 3 Contractduur; leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
1. De overeenkomst tussen “de opdrachtgever” en J&V Agency BV wordt aangegaan voor de duur
bepaald in de samenwerkingsovereenkomst, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders
voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. De datum van levering wordt slechts als aanwijzing opgegeven en bindt J&V Agency BV niet.
Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of
prijsvermindering, noch op ontbinding van de overeenkomst.
3. Indien J&V Agency BV gegevens (informatie, documenten, originelen, beelden, logins, e.a.) behoeft
van”de opdrachtgever” voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet
eerder aan dan nadat “de opdrachtgever” deze juist en volledig aan J&V Agency BV ter beschikking
heeft gesteld en dit binnen de 5 werkdagen.
4. J&V Agency BV heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5. J&V Agency BV is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. J&V Agency BV is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te
ontbinden, indien:
2. “De opdrachtgever” zich schuldig maakt aan een zware contractuele wanprestatie en die “de
opdrachtgever” niet herstelt binnen de 8 dagen na ontvangst van een ter post aangetekende
ingebrekestelling. In dit geval heeft J&V Agency BV het recht om ofwel de overeenkomst te schorsen
totdat “de Opdrachtgever” zijn verbintenissen is nagekomen, ofwel de overeenkomst met
onmiddellijke ingang te beëindigen.
3. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldag, zal altijd worden beschouwd als
een zware contractuele wanprestatie.
4. Bij beëindiging van de overeenkomst zal “de opdrachtgever” alle door J&V Agency BV verleende
diensten betalen, alsook de kosten die J&V Agency BV heeft moet maken als gevolg van deze
beëindiging, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 50% van het bedrag dat J&V
Agency BV nog had kunnen factureren aan “de opdrachtgever” indien de overeenkomst volledig zou
zijn uitgevoerd.
5. Niettemin aanvaardt elke partij om aan de andere partij een redelijke termijn toe te kennen om
haar eventuele tekortkomingen te verhelpen en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke
regeling.
6. De overeenkomst kan te allen tijde schriftelijk of per mail beëindigd worden, één maand voor
afloop van het lopende contract. Zonder deze opzegging, zal de overeenkomst telkens stilzwijgend
worden verlengd met één maand.
7. J&V Agency BV heeft het recht bij elke verlenging (stilzwijgend of schriftelijke vernieuwing van de
overeenkomst) nieuwe voorwaarden uit te werken en in de vernieuwde overeenkomst op te nemen.
J&V Agency BV verplicht zich ertoe de opdrachtgever hiervan op de hoogte te brengen.
8. Projecten die “on hold” zijn gezet door enerzijds J&V Agency BV of anderzijds “de Opdrachtgever”,
geven geen aanleiding tot schorsing van betaling.
9. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de
daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd,
integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
Artikel 5 Overmacht
1. J&V Agency BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen in de uitvoering van de
overeenkomst die te wijten zijn aan overmacht.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: alle van buitenaf komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop J&V Agency BV geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor J&V Agency BV niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
3. Hieronder valt ook het slecht of niet naleven van de overeenkomst door derden of “de
opdrachtgever” zelf.
4. J&V Agency BV kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der
partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade
aan de andere partij.
Artikel 6 Betaling en incassokosten
1. Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum,
(op een door J&V Agency BV aan te geven wijze), tenzij schriftelijk anders door “de opdrachtgever”
aangegeven. J&V Agency BV is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Alle facturen zijn betaalbaar op hun vervaldag door overschrijving op het rekeningnummer van
J&V Agency BV zijnde [ ING BE20 3632 1005 5156 ].
3. Elke betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde
interesten en kosten. Toegestane kortingen vervallen bij het niet respecteren van de algemene
voorwaarden.
4. Betalingen aan derden, zoals: betalende aanmeldingen, registratie domeinnamen, bezoekers
statistieken, hosting, klikbudgetten, mediabudgetten, conversievergoedingen, e.a. worden integraal
aan de opdrachtgever doorgefactureerd, tenzij is overeengekomen deze kosten aan derden
rechtstreeks aan de opdrachtgever te richten.
5. Betwistingen dienen binnen de zeven werkdagen na verzending van de factuur – per aangetekend
schrijven – aan J&V Agency BV kenbaar gemaakt te worden. Een betwisting kan in geen geval een
uitstel of schorsing van betaling verantwoorden.
6. Indien “de opdrachtgever” in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is “de
opdrachtgever” van rechtswege in verzuim. “De opdrachtgever” is alsdan een rente verschuldigd
van 10% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente
verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de
“de opdrachtgever” in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde
bedrag.
7. Indien “de opdrachtgever” niet overgaat tot betaling binnen de 8 dagen na ontvangst van een
aangetekende ingebrekestelling door J&V Agency BV, is de “de opdrachtgever” een nalatigheids-interest verschuldigd aan de interestvoet bepaald in Art. 5 wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding
van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
8. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van “de
opdrachtgever”. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de
Belgische incassopraktijk gebruikelijk is. Indien J&V Agency BV echter hogere kosten ter incasso heeft
gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor
vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens
op de “de opdrachtgever” worden verhaald. “De opdrachtgever” is over de verschuldigde
gerechtelijke en executiekosten eveneens rente verschuldigd.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door J&V Agency BV – in het kader van de overeenkomst – geleverde zaken, blijven eigendom
van J&V Agency BV totdat “De opdrachtgever” alle verplichtingen uit de met J&V Agency BV gesloten
overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Door J&V Agency BV geleverde zaken, die ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud vallen,
mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
1. Indien J&V Agency BV aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen
in deze bepaling is geregeld.
2. J&V Agency BV is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat J&V
Agency BV is uitgegaan van door of namens “De opdrachtgever” verstrekte onjuiste en / of onvolledige
gegevens.
3. J&V Agency BV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor elk soort schade aan derde
partijen, veroorzaakt door “de opdrachtgever”, die zou voortvloeien uit het al dan niet onrechtmatig
gebruik van haar producten of diensten.
4. J&V Agency BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die veroorzaakt wordt door “de
opdrachtgever” zelf of door derde partijen (bijv. hosting, Affiliate sites, Google, e.a.)
5. J&V Agency BV is niet aansprakelijk voor enige indirecte of incidentele schade of verlies van
inkomsten die de opdrachtgever zou lijden ten gevolge van de levering van de diensten tijdens de
overeenkomst.
6. Indien J&V Agency BV aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van J&V Agency BV beperkt tot maximaal de totale waarde van de gesloten overeenkomst.
7. J&V Agency BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade of door grove nalatigheid in de
uitvoering van de overeenkomst.
8. J&V Agency BV biedt geen garantie op succes, slaagkansen en rendement en kan voor het niet
behalen van de resultaten ook niet aansprakelijk worden gesteld. Dit omdat deze resultaten sterk
worden beïnvloed door externe factoren, zowel online als offline, waarop J&V Agency BV geen
controle heeft. Bijvoorbeeld: acties van “de opdrachtgever” zelf, alsook van derde partijen zoals
Google, Yahoo, Affiliate sites, e.a.. Verder erkent de “de opdrachtgever” ook de online
concurrentiegraad of willekeur van zoekmachines als werkende kracht op de resultaten.
9. Om het vooropgestelde doel van de overeenkomst te behalen, zal J&V Agency BV voor bepaalde
diensten afhankelijk zijn van de service, software en diensten van andere partijen. Mediabudgetten
die op voorhand door J&V Agency BV worden opgesteld, zijn enkel indicatief en kunnen verschillen
met de bedragen die door derde partijen worden gefactureerd. In geval van verschillende bedragen,
gelden de facturen van derde partijen in kwestie als werkelijke bedragen en/of aantallen.
Artikel 9 Intellectuele eigendom
1. Onder intellectuele eigendommen wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere
eigendomsrechten (ongeacht geregistreerd of niet), met inbegrip van, maar niet beperkt tot,
auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of
aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen,
‘know-how’, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s, etc.
2. “De Opdrachtgever” waarborgt en vrijwaart J&V Agency BV voor de juistheid en volledigheid van
alle materiaal en informatie, in welke vorm ook, die in het kader van de uitvoering van de
overeenkomst door hem aan J&V Agency BV ter beschikking wordt gesteld. “De opdrachtgever”
waarborgt ook dat het gebruik van dit materiaal en deze informatie geen inbreuk vormt op nationale
of internationale regelgeving, noch op de rechten van derden en vrijwaart J&V Agency BV tegen elke
mogelijke vordering van derden met betrekking tot dit materiaal of deze informatie.
3. Bij elke bewerking (of aanpassing) door de opdrachtgever (of derden) aan de website (of aan de
tools) waar J&V Agency BV zijn diensten op levert zal “de opdrachtgever” J&V Agency BV onmiddellijk
in kennis stellen.
4. “De opdrachtgever” aanvaardt en erkent dat de uitvoering en de diensten van J&V Agency BV
hierdoor ernstig kunnen worden beïnvloed en/of gehinderd, door aanpassingen waarvan J&V
Agency BV op voorhand niet werd ingelicht.
5. J&V Agency BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen, veroorzaakt door gehele
of gedeeltelijke tekortkomingen van de “de opdrachtgever” aan zijn verplichtingen, genoemd onder
artikel 2.
Artikel 10 Toepasselijk recht – bevoegde rechtbank
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij J&V Agency BV partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van
toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt
gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
2. De rechtbanken van Dendermonde zijn uitsluitend bevoegd om geschillen in kennis te nemen,
tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft J&V Agency BV het recht het geschil voor
te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 11 Vindplaats en wijziging voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te [Sint-Niklaas]
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie zoals die gold ten tijde van het tot stand
komen van de rechtsbetrekking met J&V Agency BV.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
